Termes Et Conditions
ARRIVÉE / DÉPART
L’enregistrement est possible à partir de 15h00, et le départ doit se faire avant 12h00. Les clients doivent être âgés d’au moins 18 ans pour s’enregistrer.
POLITIQUE D’ANNULATION
Vous avez la possibilité d’annuler sans frais jusqu’à 24 heures avant votre date d’arrivée. Passé ce délai, le coût d’une nuitée (incluant les taxes) sera automatiquement débité de votre carte de crédit. Toute modification de votre réservation doit être communiquée à l’hôtel au moins 24 heures avant votre arrivée. Veuillez noter que nous nous réservons le droit de refuser toute modification, quelle que soit la raison ou la circonstance.
POLITIQUE DE TRAITEMENT DES COLIS
Nous autorisons la conservation des colis pendant quelques jours sans appliquer de frais de stockage, que ce soit pour les bagages entrants ou sortants.
POLITIQUE MONÉTAIRE
Notre devise standard est le dollar canadien, et nous pouvons effectuer des échanges avec frais. Le paiement par carte de crédit est généralement le moyen d’obtenir le meilleur taux de change.
POLITIQUE ANTI-TABAC
L’Hôtel est entièrement non-fumeurs, y compris sur le balcon extérieur.
POLITIQUE DE STATIONNEMENT
Le tarif de stationnement par véhicule et par nuit est de 25 $ CAD + taxes. Notre stationnement a une hauteur maximale autorisée de 1,68 mètres (5’6 »). Si votre véhicule dépasse cette hauteur ou si notre stationnement est complet, nous vous suggérerons d’utiliser un stationnement hors site.
POLITIQUE D’ACCUEIL DES ANIMAUX DOMESTIQUES
Les frais par animal et par séjour s’élèvent à 100$ CAD + taxes.
- Les animaux sont autorisés dans les chambres et halls seulement.
- Nous autorisons un maximum de 2 animaux domestiques par chambre (chiens ou chats). Les chiens et les chats doivent être tenus en laisse ou dans une caisse de transport dans les halls de l’Hôtel.
- Les chiens et les chats doivent être en bonne santé, bien éduqués, propres et à jour de leurs traitements antipuces.
- Certains types d’animaux de sont pas acceptés. Ceux-ci incluent entre autres les serpents, lézard, souris, hamsters et furets, sans toutefois s’y limiter.
- Le service de nettoyage de votre chambre sera effectué uniquement si vous êtes présent dans votre suite avec votre animal domestique ou si votre animal est absent de la suite. Pour organiser l’heure du nettoyage, veuillez coordonner avec la Réception, et cette heure sera maintenue pendant toute la durée de votre séjour.
- Votre suite sera inspectée afin de vérifier la présence de tout dommage survenu pendant votre séjour. Hôtel 2170 Lincoln Inc. se réserve le droit de facturer des frais de nettoyage si cela est jugé nécessaire. Pour connaître la situation en ce qui concerne de tels frais avant de quitter l’hôtel, veuillez contacter la Réception pour convenir d’un horaire d’inspection de votre suite avant votre départ.
- Des frais de nettoyage supplémentaires seront facturés sur votre carte de crédit en cas de comportement nuisible, de désordre excessif ou de dommages causés aux espaces communs de l’hôtel.
- Nous vous encourageons à ne pas laisser votre animal seul dans la chambre. Si cela est nécessaire, veuillez en informer la réception et laisser un numéro de contact.
- Nous demandons à ce que le bruit soit réduit au minimum, car les aboiements et les miaulements peuvent perturber les autres clients.
- Conformément aux règlements locaux et municipaux concernant les animaux domestiques, veuillez veiller à ramasser les excréments de votre animal en tout temps. Des sacs pour déchets d’animaux supplémentaires sont disponibles à la réception.